Mehr Buchungen mit Google Hotel Ads.
So überholst du OTAs mit minimalem Budget

Google Hotel Ads bieten Hoteliers eine revolutionäre Möglichkeit, ihre Sichtbarkeit zu steigern und mehr Direktbuchungen zu generieren – und das mit erstaunlich geringen Kosten! In einer Welt, in der OTAs (Online Travel Agencies) wie Booking.com oder Expedia oft die Suchergebnisse dominieren und hohe Provisionen verlangen, ist es umso wichtiger, eine Strategie zu entwickeln, um sich von diesen Plattformen unabhängiger zu machen.

Stell dir vor, du könntest dein Hotel in den Suchergebnissen direkt neben oder sogar über den großen OTAs platzieren – und das mit einem Cost per Click (CPC) von nur einem Cent. Klingt fast zu gut, um wahr zu sein? Doch genau das ist möglich. In diesem Beitrag erfährst du, wie Google Hotel Ads funktionieren, wie du sie einrichtest und warum sie ein Gamechanger für dein Hotelmarketing sein können.

Warum Google Hotel Ads eine Chance für Hoteliers sind

Wenn ein potenzieller Gast nach einem Hotel sucht, erscheinen in den Suchergebnissen oft mehrere Optionen: die Website des Hotels selbst sowie Buchungsplattformen wie Booking.com oder Expedia. Die Herausforderung dabei? OTAs investieren Millionen in Werbung und SEO, um in den Suchergebnissen ganz oben zu stehen. Für viele Hotels bedeutet das, dass sie auf diesen Plattformen präsent sein müssen – oft zu hohen Kosten.

Hier kommen Google Hotel Ads ins Spiel. Dieses spezielle Anzeigenformat ermöglicht es dir, dein Hotel direkt in den Suchergebnissen oder auf Google Maps zu präsentieren. Gäste sehen auf einen Blick die Verfügbarkeit und Preise deines Hotels und können direkt bei dir buchen – ohne Umwege über OTAs.

Die Vorteile von Google Hotel Ads im Überblick:

• Kosteneffizienz: Du zahlst nur für Klicks oder tatsächliche Buchungen.
• Mehr Kontrolle: Du bestimmst dein Budget und kannst deine Anzeigen flexibel anpassen.
• Direkte Buchungen: Gäste buchen direkt bei dir, was die Abhängigkeit von OTAs reduziert.
• Höhere Sichtbarkeit: Dein Hotel wird prominent neben großen Plattformen angezeigt.

Wie funktionieren Google Hotel Ads?

Google Hotel Ads sind keine klassischen Anzeigenformate wie Textanzeigen oder Display-Anzeigen. Stattdessen handelt es sich um dynamische Anzeigen, die Preise und Verfügbarkeiten deines Hotels in Echtzeit anzeigen. Sie erscheinen entweder in den regulären Suchergebnissen oder auf Google Maps, wenn Nutzer nach Hotels suchen.

So sieht der Prozess aus:

1. Nutzer sucht nach einem Hotel: Zum Beispiel „Hotel in Berlin“.
2. Google zeigt eine Liste an: Diese enthält sowohl OTAs als auch dein Hotel (wenn du Google Hotel Ads nutzt).
3. Gast klickt auf dein Angebot: Der Gast wird entweder auf deine Website oder eine spezielle Buchungsseite weitergeleitet.

Das Besondere an Google Hotel Ads:

• Du kannst deine Anzeigen so konfigurieren, dass sie mit einem maximalen CPC arbeiten. Das bedeutet: Du legst fest, wie viel ein Klick maximal kosten darf (z. B. 0,01 €).
• Selbst bei minimalem Budget kannst du in der Liste der Anbieter erscheinen – oft sogar vor den OTAs.

Warum ein niedriger Cost per Click so effektiv ist

Das Geheimnis hinter dem Erfolg von Google Hotel Ads liegt in der Gebotsstrategie. Anders als bei klassischen Werbeanzeigen konkurrierst du hier nicht direkt mit riesigen Budgets der OTAs – zumindest nicht immer. Stattdessen kannst du mit einem maximalen CPC von nur einem Cent bereits in den Suchergebnissen auftauchen.

Wie ist das möglich?
Google optimiert intern die Anzeigenplatzierung basierend auf deinem maximalen Gebot sowie der Konkurrenzsituation. Selbst wenn dein Budget niedrig ist, kannst du durch geschickte Einstellungen eine starke Präsenz erzielen. Obwohl Booking in diesem Beispiel weit über den Google Hotel Ads des Hotels steht werden viele Gäste dennoch das Hotel wählen, da es mit der Trust Badge "Offizielle Webseite" sehr stark auffällt.

Wie richtest du Google Hotel Ads ein?

Die Nutzung von Google Hotel Ads ist für Hoteliers eine großartige Möglichkeit, mehr Direktbuchungen zu erzielen und die Abhängigkeit von OTAs zu reduzieren. Allerdings kannst du diese Anzeigen nicht direkt über Google selbst schalten. Stattdessen benötigst du einen zertifizierten Partner wie HotelNetSolutions oder Protel, der dir Zugang zu dieser Funktionalität bietet. Hier erklären wir dir Schritt für Schritt, wie du Google Hotel Ads einrichtest und optimal nutzt.

1. Wähle einen zertifizierten Partner

Google arbeitet bei den Hotel Ads ausschließlich mit ausgewählten Partnern zusammen. Diese Anbieter ermöglichen es dir, deine Preise und Verfügbarkeiten in Echtzeit über Google zu präsentieren. Zu den bekanntesten Anbietern gehören:

• HotelNetSolutions
• Protel

Kontaktiere einen dieser Partner und frage nach der Freischaltung der Google Hotel Ads für dein Hotel. Sobald dies erfolgt ist, kannst du im Backend des Anbieters die Kampagnen starten.
Eine detaillierte Auflistung aller Partner findest du hier: https://travel.google/partners/hotels/

2. Konfiguriere dein Budget und CPC

Ein großer Vorteil von Google Hotel Ads ist die Flexibilität bei der Budgetplanung. Du kannst selbst bestimmen, wie viel du maximal pro Klick ausgeben möchtest (Cost per Click, CPC).

Unser Tipp:
Starte mit einem niedrigen CPC von etwa 0,01 €. Selbst mit diesem minimalen Betrag kannst du bereits in den Suchergebnissen erscheinen und erste Buchungen generieren.

So funktioniert das CPC-Modell:

• Du legst einen maximalen Betrag fest, den ein Klick kosten darf.
• Google optimiert automatisch die Anzeigenplatzierung basierend auf deinem Gebot und der Konkurrenzsituation.
• Selbst bei minimalem Budget kannst du in den Suchergebnissen sichtbar sein.

3.Optimiere deine Kampagnen

Nachdem deine Anzeigen geschaltet sind, solltest du regelmäßig ihre Leistung überwachen und optimieren. Achte dabei auf folgende Punkte:

• Klickrate (CTR): Wie viele Nutzer klicken auf deine Anzeige? Eine hohe CTR zeigt, dass dein Angebot ansprechend ist.
• Conversion-Rate: Wie viele Klicks führen tatsächlich zu Buchungen? Optimiere deine Landingpage, um diese Rate zu erhöhen

Da man bei Hotel Ads keine klassischen Anzeigen schaltet kann man auch keine Texte oder Bilder austauschen und entsprechend auch nicht optimieren. In diesem Falle bleibt dir nur das "Herumspielen" mit dem CPC-Gebot. Eine CPA (Cost-Per-Action) Kampagne würden wir nicht empfehlen. Diese werden, zumindest von HotelNetSolutions, ende Februar eingestellt.

Wie profitierst du langfristig von Google Hotel Ads?

Google Hotel Ads sind nicht nur ein kurzfristiges Tool zur Steigerung deiner Buchungen – sie können auch langfristig dazu beitragen, deine Marke zu stärken und unabhängiger von OTAs zu werden. Hier sind einige Strategien für nachhaltigen Erfolg:

1. Kombiniere Google Hotel Ads mit einer guten Webseite: Eine gut optimierte Website erhöht nicht nur deine Sichtbarkeit bei Google, sondern sorgt auch dafür, dass Gäste direkt bei dir buchen möchten. Ein frisch abgeworbener Gast soll ja nicht gleich wieder auf Booking.com gehen da deine Webseite zu langsam ist, oder?
2. Nutze Daten zur Optimierung: Analysiere regelmäßig die Performance deiner Anzeigen und passe sie an die Bedürfnisse deiner Zielgruppe an.
3. Biete exklusive Vorteile: Kommuniziere klar, warum Gäste direkt bei dir buchen sollten – z. B. durch Bestpreisgarantien oder kostenlose Zusatzleistungen.

Tipp: Late Checkout oder ein alkoholfreies Getränk aus der Minibar kosten dich als Hotelier wenig, kommen aber bei Gästen sehr gut an. Solche kleinen kostenfreien Gesten müssen ausreichend an den Gast kommuniziert werden sonst läufst du Gefahr dass Gäste diese Leistungen als Selbstverständlich annehmen.

Unsere Empfehlung sind kleine Handgutscheine welche Direktbuchungsgästen gleich bei CheckIn persönlich vom Personal mit einem Dankeschön in die Hand gedrückt werden. Allein dies erhöht die Zufriedenheit des Gastes und lässt diesen dann auch schneller über kleine Ungereimtheiten hinwegschauen.

Wie kannst du Google Hotel Ads langfristig optimieren?

Nachdem du die Grundlagen für Google Hotel Ads verstanden und deine Kampagnen eingerichtet hast, geht es nun darum, das volle Potenzial auszuschöpfen. Eine kontinuierliche Optimierung und strategische Integration in dein gesamtes Marketingkonzept sind entscheidend, um langfristig erfolgreich zu sein. Hier zeigen wir dir, welche Maßnahmen du ergreifen kannst, um deine Buchungszahlen weiter zu steigern und gleichzeitig die Kosten niedrig zu halten.

1. Strategische Budgetanpassungen für maximale Sichtbarkeit

Die Flexibilität bei der Budgetierung ist einer der größten Vorteile von Google Hotel Ads. Während ein niedriger Cost per Click (z. B. 0,01 €) ideal ist, um erste Ergebnisse zu erzielen, kannst du dein Budget schrittweise erhöhen, um mehr Sichtbarkeit zu gewinnen.

Wann solltest du dein Budget anpassen?

• Saisonale Spitzenzeiten: Während der Hochsaison oder bei besonderen Veranstaltungen in deiner Region lohnt es sich, das CPC-Budget zu erhöhen, um mehr Gäste anzusprechen.
• Gezielte Zielgruppen: Wenn du weißt, dass bestimmte Zielgruppen (z. B. Geschäftsreisende) besonders lukrativ sind, kannst du deine Anzeigen darauf ausrichten und das Budget entsprechend anpassen.

2. Integration mit deiner Website und Buchungsmaschine

Eine starke Website ist die Grundlage für den Erfolg deiner Google Hotel Ads. Die Anzeigen bringen potenzielle Gäste auf deine Seite – doch hier entscheidet sich, ob sie tatsächlich buchen oder abspringen.

Was macht eine erfolgreiche Hotel-Website aus?

• Schnelle Ladezeiten: Verzögerungen beim Laden können Gäste abschrecken.
• Mobile Optimierung: Da viele Buchungen über Smartphones erfolgen, muss deine Seite responsiv sein und eine einfache Navigation bieten.
• Klarer Call-to-Action: Platziere Buchungsbuttons prominent und sorge dafür, dass sie leicht zugänglich sind.

Unser Tipp: Nutze eine leistungsstarke Internet Booking Engine (IBE), die nahtlos mit deiner Website verbunden ist. So können Gäste schnell Preise vergleichen und ihre Buchung abschließen – ohne Umwege über OTAs.

Wir unterstützen dich gerne bei der Integration von diversen Buchungsmaschinen wie DIRS21 & co..

3. Datenanalyse: Lerne aus deinen Ergebnissen

Google Hotel Ads bieten dir wertvolle Einblicke in das Verhalten deiner Gäste. Nutze diese Daten, um deine Kampagnen kontinuierlich zu verbessern.

Wichtige Kennzahlen:

• Klickrate (CTR): Gibt an, wie attraktiv deine Anzeige ist. Eine niedrige CTR kann darauf hinweisen, dass dein Angebot nicht überzeugend genug ist oder die Zielgruppe nicht passt.
• Conversion-Rate: Zeigt dir, wie viele Klicks tatsächlich zu Buchungen führen. Eine niedrige Rate deutet darauf hin, dass es Optimierungsbedarf auf deiner Website gibt (z. B. bei der Usability).
• Kosten pro Buchung: Berechne regelmäßig, wie viel dich eine Direktbuchung im Vergleich zu OTA-Provisionen kostet.

Wusstest du das? Ein Stadthotel stellte fest, dass die Conversion-Rate bei mobilen Nutzern deutlich niedriger war als bei Desktop-Nutzern. Nach einer Optimierung der mobilen Website stieg die Rate um 15 %.

4. Kombiniere Google Hotel Ads mit anderen Marketingmaßnahmen

Google Hotel Ads sollten Teil einer umfassenden Marketingstrategie sein. Hier sind einige Ansätze zur Integration:

• SEO und Content-Marketing: Optimiere deine Website für Suchmaschinen und nutze Blogartikel oder Reiseführer, um mehr organischen Traffic zu generieren.
• Social Media: Teile Angebote oder besondere Aktionen auf Plattformen wie Instagram oder Facebook, um mehr Aufmerksamkeit auf deine Hotelwebsite zu lenken.
• E-Mail-Marketing: Nutze Newsletter, um ehemalige Gäste direkt anzusprechen und sie zur erneuten Buchung einzuladen. Und wenn es kein Newsletter sein soll sind Post und Pre Stay Emails für die Damen und Herren an den Rezeptionen was den Punkt Rückfragen angeht ein Segen.